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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué ventajas me ofrece la tienda de motos en línea?
En la tienda de motos en línea encontrarás las últimas motos BMW que están disponibles de inmediato en el stock de nuestros concesionarios. Si la moto está en el stock de BMW, no se indica el nombre del concesionario.
2. ¿Por qué no es posible configurar estas motos?
Estas son motos que ya se han fabricado. Pero al igual que con un nuevo pedido, también puedes añadir accesorios opcionales más adelante. Ponte en contacto con tu concesionario para comentar tus necesidades individuales.
3. ¿Puedo comprar únicamente motos preconfiguradas o ya producidas en la tienda de motos en línea?
Solo es posible con motos que ya están en producción. Las motos que se muestran son modelos que están disponibles a corto plazo en los concesionarios BMW Motorrad o en nuestro stock.
4. Si quiero equipar más la moto, ¿puede hacerlo el también el concesionario?
Sí, tu concesionario estará encantado de encargarse de equipar tu nueva moto con accesorios opcionales. Una vez realzada la compra, tu concesionario se pondrá en contacto contigo para comentar los detalles.
5. Una vez que he encontrado una moto que me gusta, ¿qué pasa a continuación?
1. Haz clic en «Solicitar oferta» .
2. Introduce tus datos de contacto.
3. Inmediatamente después de la solicitud, recibirás una confirmación por correo electrónico.
4. El concesionario se pondrá en contacto contigo lo antes posible, en el plazo de un día laborable.
6. ¿Cuándo se pondrá en contacto conmigo el concesionario de BMW Motorrad?
En cuanto rellenes el formulario de transmisión de datos, se enviará una notificación al concesionario, que se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas.
7. ¿Cómo es la entrega de la moto?
1. Tras la solicitud, el concesionario se pondrá en contacto contigo.
2. A continuación, acordarás con tu concesionario la fecha de entrega de la moto y todas las demás formalidades necesarias.
3. A continuación, solo tienes que firmar el formulario de pedido... y recoger tu nueva moto en tu concesionario.
8. ¿Puedo probar la moto antes de comprarla?
En principio, esto es posible. Si el concesionario no puede ofrecerte esta moto en concreto para un recorrido de prueba, es posible que pueda ofrecerte un modelo similar. No dudes en preguntar.
9. ¿Cómo funciona la matriculación del vehículo y puedo conservar mi matrícula?
La matriculación del vehículo se realiza en coordinación con tu concesionario, que se encargará de la documentación. Lamentablemente, no es posible colocar tu propia matrícula.
10. ¿Es posible financiar la moto o alquilarla con opción de compra?
Sí, solo tienes que indicar tu interés en la financiación o el alquiler con opción de compra en el formulario de pedido en línea. Tu concesionario te proporcionará todos los detalles.
11. ¿Es posible permutar mi moto usada?
En principio, sí. Solo tienes que introducir la información esencial sobre tu moto usada en el formulario de pedido en línea. Tu concesionario te explicará el procedimiento para retirar tu moto. Ten en cuenta que el concesionario tiene la palabra final a la hora de decidir si acepta o no la permuta de tu moto usada.
12. ¿Cuánto tiempo tardaré en tener mi moto de vuelta?
El tiempo entre el pedido en línea y la entrega del vehículo puede variar. Consulta a tu concesionario para obtener más información. Siempre hacemos todo lo posible para entregar tu moto lo antes posible.
